لطالما كان الناس يحصلون على الأخبار والمعلومات عن طريق مقاطع الفيديو، فهي كانت وستظل دائماً أفضل طريقة لإيصال أي رسالة للأشخاص، أكثر من أي وسيلة وسائط أخرى.
اعتاد الناس سابقا على تسويق المنتجات والخدمات عن طريق الكلام الشفهي، منذ ثورة الطباعة أصبحت الوسائط الورقية المصدر الرئيسي للمعلومات للناس، ثم سيطر التلفزيون والراديو على المجال بعد مئات السنين، والآن يهيمن الإنترنت على الجميع.
1- تتواصل مع جمهورك
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك الرد على عملائك دون عائق.
حيث يعمل Facebook ،Twitter ،Instagram ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى كوسيط بينك وبين العملاء المحتملين. يساعد هذا جميع الشركات بالارتباط مع عملائهم بغض النظر عن حجم الشريحة التي يستهدفونها، وفهم احتياجاتهم وشكاويهم ومعرفة ما يثير اهتمامهم.
سيتعلم جمهورك من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المزيد عن عملك. مما يخلق الوعي لديهم حول ما تقدمه، وهو أمر مهم لأي عمل تجاري وإحدى الخطوات الأولى لبناء ولاء العلامة التجارية بين العملاء!
2- نتائج قابلة للقياس
يتيح لك التسويق الرقمي معرفة كيفية تفاعل المستهلكين مع منتجاتك وخدماتك من خلال الإحصاءات والأرقام، وقياس حركة المرور من خلال إعلاناتك وإلى موقع الويب الخاص بك، كما يمكنك تتبع أين وما الذي يجذب المستهلكين لزيارة موقع الويب الخاص بك. وتحويل المستهلكين إلى موقع الويب الخاص بشركتك أو ملفك الشخصي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط المدفوعة وتحسين محركات البحث.
يتبع كل قسم من أقسام التسويق طرقًا مختلفة لإقناع جمهورك بشراء منتجك. ومن الجميل أن هذا ليس تلاعبًا! فهي مجرد جهود تسويق رقمية مختلفة للوصول إلى جمهورك وضمان وجود وعي كافٍ بمنتجك.
3- استهداف محدد
لا يمكن لأساليب التسويق التقليدية اختيار من يتم التسويق له. ولكن من خلال الاستثمار في التسويق الرقمي، يمكن لأي نشاط تجاري أن يستهدف جمهوره على وجه التحديد.
حيث يمكن للمسوقين الرقميين اختيار التسويق للجمهور بناءً على معايير معينة، مثل الموقع والعمر والاهتمامات. لذلك، من خلال التسويق الرقمي يمكن للشركات الوصول إلى الجمهور المناسب دون الحاجة إلى إنفاق الآلاف على الحملات العامة جدًا والتي قد لا تصل إلى الجمهور المستهدف.
اخيرا لماذا الاستثمار في التسويق الرقمي مهم؟
مع انخفاض مبيعات الصحف، سعت منافذ الصحف الكبرى إلى نشر مقالاتها الإخبارية على الإنترنت - والعثور على معظم حركة المرور الجذابة عبر الإنترنت.
مع الأخذ في الاعتبار أن معظم المراهقين وجيل الألفية لديهم إمكانية الوصول إلى الهواتف، فإن الاستثمار في التسويق الرقمي هو الطريق الصحيح.
حيث يمكن لحملة تسويقية رقمية أن تنجح أو تنهي نشاطًا تجاريًا.
